Modelo
Modelo de servicio flexible
OptimAll.io combina un modelo de servicio estructurado con entrega escalable basada en uso. Empiece con las capacidades necesarias y evolucione por uso, workflows, integraciones y profundidad de compliance.
Qué puede escalar por uso
- Mensajes, conversaciones e interacciones AI.
- Número de agentes, canales y workflows.
- Automatizaciones ejecutadas y tareas creadas.
- Integraciones, reporting y controles de compliance.
Essential
Essential
Paquete de base estructurado
Para negocios pequeños que empiezan con automatización AI.
- Hasta 1.000 interacciones mensuales
- 1 Agente AI
- Integraciones estándar
- Soporte por email
- Analytics básicos
Escalabilidad basada en uso disponible
Más elegido
Growth
Growth
Paquete de servicio ampliado
Para negocios en crecimiento que necesitan automatización multicanal.
- Hasta 5.000 interacciones mensuales
- Hasta 3 Agentes AI
- Integraciones avanzadas
- Soporte prioritario
- Analytics avanzados
Escalabilidad basada en uso disponible
Scale
Scale
Paquete multi-localización
Para equipos multi-sede o con mayor volumen.
- Hasta 20.000 interacciones mensuales
- Hasta 10 Agentes AI
- Workflows personalizados
- Soporte dedicado
- Dashboards de performance
Escalabilidad basada en uso disponible
Trust+
Trust+
Engagement a medida
Para entornos regulados o sensibles.
- Interacciones ampliadas
- Agentes AI según necesidad
- Opciones on-prem / private cloud
- SLA y soporte compliance
- Formación y funcionalidades a medida
Modelo adaptado al contexto del cliente
Ejemplos de combinaciones de servicio
Los planes pueden combinarse con servicios de proyecto, operación gestionada y optimización continua.
| Necesidad de negocio | Configuración recomendada | Qué implementamos | Cómo se mide el valor |
|---|---|---|---|
| Reducir conversaciones perdidas | Essential + OptimAll Assist | Agente web o WhatsApp, FAQs operativas, captura de leads, flujo de reservas, reglas de escalado humano y reporte mensual de conversaciones. | Tiempo de respuesta, leads capturados, reservas generadas, reducción de solicitudes sin respuesta y mejora de experiencia del cliente. |
| Aumentar reservas y reducir no-shows | Growth + Assist + Care | Reglas de cita, recordatorios multicanal, remarcación, comunicación previa, seguimiento post-visita y solicitudes de review. | Reducción de no-shows, tasa de reserva, retención, satisfacción del cliente y volumen de reviews. |
| Convertir más leads en ingresos | Growth + OptimAll Sales | Scoring, preguntas de cualificación, secuencias de follow-up, reactivación de clientes inactivos y actualización de etapas CRM. | Leads cualificados, velocidad de conversión, oportunidades recuperadas y visibilidad del pipeline comercial. |
| Automatizar operaciones internas | Scale + OptimAll Flow | Mapeo de workflows, creación automática de tareas, alertas SLA, routing documental, integraciones y dashboards operativos. | Tiempo ahorrado, tareas cerradas, cumplimiento SLA, reducción de pasos manuales y control de ejecución. |
| Preparar compliance o auditorías | Trust+ + OptimAll Trust | Workflows de control, tracker de evidencias, políticas, seguimiento de proveedores, logs, reporting de gestión y preparación audit-ready. | Readiness de evidencias, acciones abiertas, cobertura de controles, tiempo de preparación de auditoría y madurez de gobernanza. |